EL CASO: Carolina Portal tiene que crear una estrategia para impulsar "la Shampoo" frente a la competencia y salvar una marca en crisis.
DIAGNOSTICO: La Shampoo realizo su lanzamiento en 1975 para nicho de mercado en mujeres de 15 a 30 años. Paso de liderar el mercado de la costa oeste a compartir el 4% del resto del país durante los siguientes 15 años. En 1989 la linea presento síntomas de decaimiento, dos años mas tarde Carolina Portal rediseño el empaque, pero no produjo los resultados esperados. El departamento de desarrollo tiene un nuevo producto dos-en-uno. Actualmente es un producto de calidad y con los precios mas altos.
PROBLEMA: La Shampoo presenta una reducción de ventas durante los últimos dos años y la preocupación es sí los consumidores notaron el cambio del empaque.
PROTAGONISTA: Carolina Portal, Gerente de Marca.
EMPRESA: Eric Woolf, Gerente de Ventas
Beln Hanson, Representante de la Agencia de Publicidad
Marni Shin, Director del Departamento de Desarrollo de Nuevos Productos.
SOLUCIÓN: Se debe regresar con el empaque anterior y introducir al mercado el nuevo desarrollo Champú y acondicionador dos-en-uno con la marca La Shampoo, manteniendo los precios y realizando una campaña publicitaria.
PLAN DE ACCIÓN: Para regresar al anterior empaque, se debe conservar el principio de la imagen resaltando la aplicacion u beneficio de cada nuevo producto.
DIAGNOSTICO: La Shampoo realizo su lanzamiento en 1975 para nicho de mercado en mujeres de 15 a 30 años. Paso de liderar el mercado de la costa oeste a compartir el 4% del resto del país durante los siguientes 15 años. En 1989 la linea presento síntomas de decaimiento, dos años mas tarde Carolina Portal rediseño el empaque, pero no produjo los resultados esperados. El departamento de desarrollo tiene un nuevo producto dos-en-uno. Actualmente es un producto de calidad y con los precios mas altos.
PROBLEMA: La Shampoo presenta una reducción de ventas durante los últimos dos años y la preocupación es sí los consumidores notaron el cambio del empaque.
PROTAGONISTA: Carolina Portal, Gerente de Marca.
EMPRESA: Eric Woolf, Gerente de Ventas
Beln Hanson, Representante de la Agencia de Publicidad
Marni Shin, Director del Departamento de Desarrollo de Nuevos Productos.
SOLUCIÓN: Se debe regresar con el empaque anterior y introducir al mercado el nuevo desarrollo Champú y acondicionador dos-en-uno con la marca La Shampoo, manteniendo los precios y realizando una campaña publicitaria.
PLAN DE ACCIÓN: Para regresar al anterior empaque, se debe conservar el principio de la imagen resaltando la aplicacion u beneficio de cada nuevo producto.
Este nuevo lanzamiento les dará un crecimiento durante el ciclo de vida de este nuevo producto, pero se debe fortalecer el departamento de desarrollo de nuevos productos, para realizar lanzamientos continuos dándole al cliente alternativas para el tratamiento del cabello.
La campaña publicitaria debe estar enfocada a diferenciarnos por brindar varias alternativas a los clientes, suministrando unos beneficios para cada tipo de cabello.
Buen aporte.
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